안녕하세요. 요즘 교육에 대한 관심이 뜨거운데요, 오늘은 매쓰플랫에 관하여 해지 위약금 환불방법 총정리등을 소개해드리는 시간을 가지도록 하겠습니다.
매쓰플랫 위약금
매쓰플랫은 위약금이 존재하지 않습니다.
하지만, 계약 기간 중 해지를 원하는 경우 잔여 이용 기간에 대한 요금은 환불되지 않습니다.
따라서, 가입 전에 충분히 고민하고 계약 기간을 선택하는 것이 중요합니다.
매쓰플랫 해지방법
매쓰플랫은 PC 또는 모바일 앱에서 간편하게 해지할 수 있습니다.
해지 방법:
- PC:
- 매쓰플랫 홈페이지에 로그인합니다.
- ‘마이페이지’ > ‘결제정보’ > ‘결제 취소’를 선택합니다.
- 해지 신청 버튼을 클릭하고 해지 사유를 선택합니다.
- 해지 신청이 완료되면 확인 메일을 받게 됩니다.
- 모바일 앱:
- 매쓰플랫 앱을 실행합니다.
- ‘마이페이지’ > ‘설정’ > ‘결제정보’ > ‘결제 취소’를 선택합니다.
- 해지 신청 버튼을 클릭하고 해지 사유를 선택합니다.
- 해지 신청이 완료되면 확인 메일을 받게 됩니다.
매쓰플랫 환불방법
매쓰플랫은 다음과 같은 경우에 한해 환불이 가능합니다.
- 회원가입 후 7일 이내: 어떠한 서비스도 이용하지 않은 경우
- 기술적인 문제로 인해 서비스 이용이 불가능한 경우: 고객센터에 문의하여 환불 신청
- 결제 오류가 발생한 경우: 고객센터에 문의하여 환불 신청
환불 신청 방법:
- 고객센터: 1644-9999
- 이메일: [이메일 주소 삭제됨]
환불 신청 시 필요한 정보:
- 회원정보: 이름, 아이디, 이메일 주소
- 환불 신청 사유: 구체적인 사유를 명시
- 환불 계좌 정보: 은행, 계좌번호, 예금주 이름
환불 처리 기간:
- 신청 후 3~5일 내
매쓰플랫 주의사항
- 계약 기간 중 해지: 잔여 이용 기간에 대한 요금은 환불되지 않습니다.
- 자동 결제 설정: 해지를 원하는 경우, 반드시 자동 결제 설정을 해제해야 합니다.
- 해지 완료 확인: 해지 신청 후 확인 메일을 받았는지 확인하세요