엠베스트 해지 위약금 환불방법 총정리

안녕하세요. 요즘 인터넷 강의에 대한 관심이 뜨거운데요 오늘은 엠베스트에 관하여 에듀윌 해지 위약금 환불방법 등을 소개해드리는 시간을 가지도록 하겠습니다.

엠베스트 위약금

엠베스트에서 제공하는 온라인 학습 서비스는 다양한 강좌와 편리한 시스템으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만, 계약 후 상황 변화로 인해 서비스 해지를 원하는 경우 발생하는 위약금은 고객들에게 부담이 될 수 있습니다.

따라서, 엠베스트 위약금 관련 정보를 정확하게 이해하고, 계약 전에 충분히 고려하여 신중하게 결정하시기 바랍니다.

1. 엠베스트 위약금 계산 방식

엠베스트 위약금은 계약 기간, 잔여 기간, 이미 결제된 금액, 제공된 기기 가치 등을 종합적으로 고려하여 계산됩니다.

  • 계약 기간: 엠베스트 계약 기간은 6개월, 12개월, 18개월, 24개월 중 선택 가능하며, 선택한 기간에 따라 위약금 계산 방식이 달라집니다.
  • 잔여 기간: 계약 해지 시 남은 기간을 의미하며, 잔여 기간이 길수록 위약금이 높아집니다.
  • 이미 결제된 금액: 계약 해지 시까지 이미 납부한 금액을 의미하며, 이미 결제된 금액이 많을수록 위약금이 낮아집니다.
  • 제공된 기기 가치: 엠베스트 계약 시 함께 제공되는 학습용 태블릿 등 기기의 가치를 의미하며, 기기 가치가 높을수록 위약금이 높아집니다.

2. 엠베스트 위약금 절감 방법

엠베스트 위약금을 최소화하기 위해 다음과 같은 방법을 고려해 볼 수 있습니다.

  • 짧은 계약 기간 선택: 6개월 계약 기간을 선택하면 위약금 부담을 줄일 수 있습니다. 하지만, 장기간 할인 혜택을 받을 수 없으므로 신중하게 결정해야 합니다.
  • 충분한 학습 계획 수립: 계약 전에 충분한 학습 계획을 수립하고, 목표 달성까지 얼마나 걸릴지 예상한다면, 단기간 계약을 선택하는 것도 좋은 방법입니다.
  • 계약 해지 시 미리 연락: 계약 해지를 결정했다면, 계약 해지 가능 기간 안에 엠베스트 고객센터에 연락하여 해지를 신청해야 합니다.
  • 기기 반납: 엠베스트 계약 시 함께 제공된 학습용 태블릿 등 기기를 반납하면 위약금 일부를 절감할 수 있습니다.

3. 엠베스트 위약금 관련 주의 사항

  • 엠베스트 위약금은 계약 시점에 따라 변경될 수 있으므로, 계약 전에 엠베스트 고객센터에 정확한 금액을 확인하는 것이 좋습니다.
  • 엠베스트 위약금은 계약 해지 신청 후 최대 10일까지 환불됩니다.
  • 엠베스트 계약 해지 후에도 일부 서비스는 계속 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 엠베스트 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

4. 엠베스트 계약 결정 전 꼭 확인해야 할 사항

  • 본인의 학습 목표 및 계획: 엠베스트에서 제공하는 강좌가 본인의 학습 목표와 계획에 부합하는지 확인해야 합니다.
  • 개인의 학습 스타일: 엠베스트의 온라인 학습 방식이 본인의 학습 스타일에 맞는지 고려해야 합니다.
  • 가지고 있는 시간: 충분한 학습 시간을 확보할 수 있는지 확인해야 합니다.
  • 비용: 엠베스트 계약 비용뿐만 아니라, 위약금, 기기 비용 등을 모두 고려하여 결정해야 합니다.

5. 엠베스트 고객센터 문의

엠베스트 위약금 및 계약 관련 궁금한 사항은 엠베스트 고객센터(1544-1234)에 문의하시기 바랍니다.

엠베스트 해지방법

엠베스트 학습 서비스를 더 이상 이용하지 않으신다면, 아래 3단계를 따라 간편하게 해지하실 수 있습니다.

1. 해지 신청 방법 선택:

  • 엠베스트 홈페이지: http://www.mbest.co.kr/ 에서 로그인 후 ‘나의 학습방’ > ‘해지 신청’ 메뉴를 이용하세요.
  • 고객센터: 1544-2300 으로 전화 문의하시면 안내 상담원이 해지 신청을 도와드립니다.
  • 방문 해지: 엠베스트 본사 또는 가까운 지사를 방문하여 직접 해지 신청하실 수 있습니다.

2. 해지 신청:

선택하신 방법에 따라 해지 신청 절차를 진행하세요.

  • 홈페이지:
    • 로그인 후 ‘나의 학습방’ > ‘해지 신청’ 메뉴로 이동합니다.
    • 해지 신청 버튼을 클릭하고, 안내에 따라 필요 정보를 입력합니다.
    • 입력을 완료하면 신청 완료 안내 문구가 표시됩니다.
  • 전화:
    • 1544-2300 으로 전화하여 안내 상담원에게 해지 의사를 명시합니다.
    • 상담원이 해지 신청 절차를 안내하고, 필요한 정보를 문의합니다.
    • 정보 제공 후, 상담원이 해지 신청을 완료합니다.
  • 방문:
    • 엠베스트 본사 또는 가까운 지사를 방문하여 직원에게 해지 의사를 전달합니다.
    • 필요한 서류를 작성하고, 본인 확인 절차를 거칩니다.
    • 직원이 해지 신청을 완료합니다.

3. 해지 완료 확인:

  • 홈페이지/전화: 해지 신청 완료 후, 엠베스트에서 문자 또는 메일로 해지 완료 안내를 보내드립니다.
  • 방문: 직원이 해지 신청 완료를 안내하고, 해지 관련 안내 자료를 제공합니다.

주의 사항:

  • 엠베스트 약정 상품의 경우, 해지 시 해지 수수료 및 기기 잔여 대금이 발생할 수 있습니다. 정확한 금액은 엠베스트 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
  • 해지 신청 후에도 서비스 이용이 가능하며, 해당 월 말일까지 서비스가 제공됩니다.
  • 해지 신청 후, 엠베스트에서 제공하는 모든 서비스 이용이 중단됩니다.

엠베스트 해지 관련 추가 정보:

엠베스트 해지 후에도 궁금한 점이 있으시면 언제든지 엠베스트 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

엠베스트 환불방법

엠베스트에서 신청하신 강좌나 교재를 취소하거나 환불받고 싶으신가요? 걱정하지 마세요! 엠베스트 환불 절차는 간편하고 빠르게 진행됩니다.

1. 환불 가능 여부 확인

  • 결제 완료 전: 엠베스트 홈페이지 내 ‘마이페이지’ > ‘결제내역’ 에서 신청 내역을 확인하세요. ‘결제 대기’ 상태인 경우, 직접 ‘취소’ 버튼을 클릭하여 취소하실 수 있습니다.
  • 결제 완료 후: 엠베스트 홈페이지에는 이미 결제된 상품의 취소/환불 기능이 제공되지 않습니다.

2. 환불 접수 방법

2.1 이미 수령한 교재의 환불

  • 환불 접수: 학습지원센터(☎ 1544-2300)로 연락하여 환불을 접수하셔야 합니다.
  • 반송 기간: 배송 완료 시점을 기준으로 7일 이내에 반송이 완료되어야 합니다.
  • 반송 방법: 엠베스트에서 안내하는 방식으로 반송하셔야 합니다.
  • 환불 불가 사례: 교재에 낙서, 오염, 훼손 등이 있는 경우

2.2 약정 상품 환불

  • 환불 규정: 엠베스트 홈페이지 https://www.mbest.co.kr/pub_event/event/00000188/pop_pay_return.asp 에서 확인하실 수 있습니다.
  • 환불 접수: 학습지원센터(☎ 1544-2300)로 연락하여 환불을 접수하셔야 합니다.
  • 기타: 약정 상품의 경우, 잔여 기기 대금 등이 발생할 수 있습니다.

3. 환불 처리 기간

  • 일반 상품: 접수 후 3-5 영업일 이내
  • 약정 상품: 접수 후 7-10 영업일 이내

4. 기타 유의사항

  • 사용하신 M포인트나 쿠폰은 환불되지 않습니다.
  • 엠베스트 홈페이지 http://www.mbest.co.kr/ 에서 궁금한 사항을 확인하실 수 있습니다.

엠베스트 고객센터

  • 전화번호: 1544-2300

엠베스트 환불 관련 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 엠베스트 고객센터에 문의해주세요.

엠베스트 주의사항

엠베스트는 온라인 학습 플랫폼으로 다양한 강좌를 제공하고 있습니다. 하지만, 엠베스트를 이용하기 전에 몇 가지 주의사항을 알아야 합니다.

1. 강좌 선택

  • 엠베스트에는 수많은 강좌가 있지만, 모든 강좌가 좋은 것은 아닙니다. 강좌를 선택하기 전에 강사의 자격, 강좌 평점, 커뮤니티 활성도 등을 확인하는 것이 중요합니다.
  • 또한, 자신의 학습 스타일에 맞는 강좌를 선택하는 것도 중요합니다. 강좌는 온라인 강의, 오프라인 수업, 1:1 맞춤형 학습 등 다양한 형태로 제공되므로 자신에게 맞는 형태를 선택해야 합니다.

2. 결제

  • 엠베스트 강좌는 대부분 유료입니다. 강좌를 신청하기 전에 결제 방식과 취소/환불 정책을 꼼꼼히 확인해야 합니다.
  • 또한, 할인 행사나 쿠폰 등을 활용하면 저렴하게 강좌를 수강할 수 있습니다.

3. 학습

  • 엠베스트 강좌는 자기 주도 학습이 중요합니다. 강사의 강의를 듣는 것만으로는 충분하지 않고, 스스로 학습 계획을 세우고 꾸준히 노력해야 합니다.
  • 또한, 엠베스트 커뮤니티를 활용하면 다른 수강생들과 정보를 공유하고 질문을 해결할 수 있습니다.

4. 기술적인 문제

  • 엠베스트는 온라인 플랫폼이기 때문에 기술적인 문제가 발생할 수 있습니다. 인터넷 속도가 느리거나 강의가 재생되지 않는 경우에는 고객센터에 문의해야 합니다.

5. 개인정보 보호

  • 엠베스트는 개인정보를 보호하기 위해 노력하고 있지만, 개인정보 유출 가능성이 항상 존재합니다. 따라서 개인정보를 입력할 때에는 주의해야 합니다.

엠베스트를 이용하기 전에 위의 주의사항을 꼼꼼히 확인하여 안전하고 효과적인 학습을 하시기 바랍니다.

참고:

주의:

  • 본 내용은 엠베스트의 공식 입장이 아닙니다.
  • 엠베스트 이용 시 발생하는 문제는 엠베스트 고객센터에 문의하시기 바랍니다.