안녕하세요. 요즘 온라인 학습에 관심이 뜨거운데요, 오늘은 윙크에 관하여 윙크 해지 위약금 환불방법 총정리 등을 소개해드리는 시간을 가지도록 하겠습니다.
윙크 위약금
1. 윙크 위약금 계산 방식
윙크 위약금은 크게 **”잔여 기간 약정금액의 10%”**과 “약정 혜택 금액” 두 가지 요소로 계산됩니다.
- 잔여 기간 약정금액: 남은 계약 기간 동안 지불해야 할 금액입니다.
- 약정 혜택 금액: 할인된 학비, 무료 교재 제공 등 약정 시 제공받은 혜택의 금액입니다.
예시:
- 1년 약정으로 윙크 스마트학습지를 계약했다고 가정해봅시다.
- 매달 10만원씩 납부하는데, 6개월 차에 해지를 원한다면,
- 잔여 기간 약정금액: 6개월 * 10만원/개월 = 60만원
- 사용한 교재비: 4만원 (6개월치)
- 따라서 위약금은 60만원 * 10% + 4만원 = 10만원이 됩니다.
참고:
- 위약금은 계약 기간과 혜택 금액에 따라 달라질 수 있습니다.
- 정확한 위약금 계산은 윙크 홈페이지 또는 고객센터 문의를 통해 확인 가능합니다.
2. 윙크 위약금 절감 팁
- 7일 이내 취소: 윙크는 계약 후 7일 이내라면 별도의 위약금 없이 취소가 가능합니다. 만족하지 않다면 망설이지 말고 7일 안에 취소하세요.
- 약정 기간 단축: 처음부터 짧은 약정 기간을 선택하면 위약금도 줄어듭니다. 본인의 상황에 맞는 적절한 약정 기간을 선택하는 것이 중요합니다.
- 할인 행사 활용: 윙크에서는 다양한 할인 행사를 진행합니다. 할인 행사를 적극 활용하면 약정 혜택 금액을 줄여 위약금을 절감할 수 있습니다.
3. 윙크 위약금 관련 주의 사항
- 윙크 위약금은 계약 해지 시 반드시 지불해야 하는 금액입니다.
- 위약금을 지불하지 않으면 법적 분쟁으로 이어질 수 있으니 주의해야 합니다.
- 궁금한 사항은 윙크 홈페이지 또는 고객센터 문의를 통해 미리 확인하는 것이 좋습니다.
4. 추가 정보
- 윙크 이용약관: https://s.wink.co.kr/danbi_common/html/agreement_wb.html
- 윙크 고객센터: 1644-0800
윙크 해지방법
윙크는 다음과 같은 방법으로 해지할 수 있습니다.
1. 담당 플래너 선생님 연락
- 윙크 해지를 원하시면 먼저 담당 플래너 선생님에게 연락하여 해지 의사를 밝혀야 합니다.
- 담당 플래너 선생님의 연락처는 윙크 홈페이지 또는 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
- 담당 플래너 선생님에게 연락 시 학습지 종류, 해지 희망 날짜 등을 알려주셔야 합니다.
2. 해지 신청
- 담당 플래너 선생님과 연락 후, 윙크 홈페이지 또는 고객센터를 통해 해지 신청을 진행해야 합니다.
- 해지 신청 시에는 본인 명의, 학습지 종류, 해지 희망 날짜 등의 정보를 입력해야 합니다.
- 해지 신청 후에는 윙크에서 해지 확인 연락을 드립니다.
3. 잔여 학습지 및 교재 반납
- 해지 신청이 완료되면 잔여 학습지 및 교재를 윙크에 반납해야 합니다.
- 윙크에서 지정하는 방식으로 반납해야 하며, 반납 비용은 발생하지 않습니다.
- 반납 시에는 교재가 손상되지 않도록 주의해야 합니다.
4. 위약금 결제
- 윙크 학습지는 약정 기간 중에 해지를 원하는 경우 위약금을 납부해야 합니다.
- 위약금은 약정 기간 잔여 개월 수에 따라 계산됩니다.
- 위약금은 해지 신청 후 7일 이내에 납부해야 합니다.
윙크 학습지 해지 관련 문의사항은 윙크 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.
윙크 홈페이지: https://shop.winc.app/윙크 고객센터: 1644-6666
윙크 환불방법
윙크에서 상품 또는 서비스를 구매하셨는데 환불이 필요하신가요? 걱정하지 마세요! 윙크 환불은 간편하게 신청하실 수 있습니다.
1. 환불 가능 여부 확인
- 무약정 상품:
- 학습 도중 환불 불가능
- 익월 결제일까지 학습 진행 후 익월 결제일 7일 전까지 해지 신청 가능
- 해지 시 잔여 학습 개월 수에 따른 위약금 부과 (예: 1년 약정 3개월 사용 후 해지 시 9만원 위약금 발생)
- 약정 상품:
- 해당 월 학습 도중 해지 및 환불 불가능
- 익월 결제일까지 학습 진행 후 익월 결제일 7일 전까지 해지 신청 가능
- 해지 시 잔여 학습 개월 수에 따른 위약금 부과 (예: 1년 약정 3개월 사용 후 해지 시 9만원 위약금 발생)
- 추가 요구 사항:
- 학습 전용 단말기 반납
- 분실 또는 파손 시 해당 금액 공제 또는 청구 후 취소 가능
2. 환불 신청 방법
- PC:
- 윙크 홈페이지 로그인 (https://m.wink.co.kr/client/mobile/experience)
- ‘마이페이지’ > ‘결제내역’ 이동
- 환불 신청하고 싶은 상품/서비스 선택
- ‘환불 신청’ 버튼 클릭
- 환불 신청 사유 입력 후 ‘신청’ 버튼 클릭
- 앱:
- 윙크 앱 실행 후 로그인
- ‘마이페이지’ > ‘결제내역’ 이동
- 환불 신청하고 싶은 상품/서비스 선택
- ‘환불 신청’ 버튼 클릭
- 환불 신청 사유 입력 후 ‘신청’ 버튼 클릭
3. 기타 유의사항
- 환불 처리 기간:
- 신청일로부터 7일 이내 처리 완료 (다만, 금융기관 업무 일정에 따라 지연될 수 있음)
- 환불 금액:
- 결제 금액에서 위약금, 사용료 등을 공제한 금액 환불
- 문의:
- 윙크 고객센터: 1644-9999
윙크 주의사항
윙크 해지 시 주의 사항
- 윙크 학습지는 약정 기간 중에 해지를 원하는 경우 위약금을 납부해야 합니다.
- 해지 신청 후 7일 이내에 위약금을 납부하지 않으면 해지가 불가능할 수 있습니다.
- 잔여 학습지 및 교재를 반납하지 않으면 해지가 불가능할 수 있습니다.
- 해지 신청 후에는 윙크에서 해지 확인 연락을 드릴 수 있으니, 반드시 확인하시기 바랍니다.
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