이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
안녕하세요. 요즘 OTT에 대한 관심이 뜨거운데요, 오늘은 쿠팡플레이에 관하여 해지 환불 방법 등을 소개해드리는 시간을 가지도록 하겠습니다.
쿠팡플레이 해지방법
쿠팡플레이는 언제든지 간편하게 해지할 수 있습니다.
1) PC 이용:
- 쿠팡플레이 홈페이지 (https://www.coupangplay.com/content/6543cb9c-f1ad-42f4-85bc-2be08c92d383) 에서 로그인합니다.
- 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 클릭하고 ‘마이페이지’ > ‘구독 정보’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘구독 취소’ 버튼을 클릭합니다.
- 팝업창에서 ‘구독 취소’ 버튼을 다시 클릭하면 쿠팡플레이 해지가 완료됩니다.
2) 모바일 앱 이용:
- 쿠팡플레이 앱을 실행하고 로그인합니다.
- ‘프로필’ 아이콘을 클릭하고 ‘구독 정보’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘구독 취소’ 버튼을 클릭합니다.
- 팝업창에서 ‘구독 취소’ 버튼을 다시 클릭하면 쿠팡플레이 해지가 완료됩니다.
3) 쿠팡 고객센터 이용:
- 쿠팡 고객센터 (https://globalsellers.coupang.com/contact/) 에 문의하여 해지를 요청할 수 있습니다.
쿠팡플레이 환불방법
무료 체험 기간 중 해지:
- 쿠팡플레이 무료 체험 기간 중 (7일) 해지하는 경우, 별도의 환불 절차 없이 자동으로 환불됩니다.
- 결제 내역에서 해당 금액의 취소 확인이 가능합니다.
2) 유료 이용 중 해지:
- 이용한 기간에 대한 비용은 환불되지 않습니다.
- 이미 결제된 금액은 해지 후 다음 결제 주기까지 쿠팡 머니로 적립됩니다.
- 쿠팡 머니는 쿠팡 쇼핑, 쿠팡이츠 등에서 다양한 용도로 사용할 수 있습니다.
3) 환불 신청 방법:
- 쿠팡플레이 해지 후 7일 이내에 쿠팡 고객센터 (https://globalsellers.coupang.com/contact/) 에 문의하여 환불을 신청할 수 있습니다.
- 고객센터에서 환불 신청 절차를 안내해 드립니다.
쿠팡플레이 환불 시 주의사항
- 무료 체험 기간 종료 후 해지하는 경우에는 환불이 불가능합니다.
- 유료 이용 중 해지 후 7일 이후에는 환불 신청이 불가능합니다.
- 환불 신청 시에는 본인 명의의 은행 계좌 정보를 정확하게 제공해야 합니다.
- 환불 처리에는 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.
쿠팡플레이 해지 및 환불과 관련하여 궁금한 점이 있으면 언제든지 쿠팡 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
쿠팡플레이 무료체험 및 가격할인 방법
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