안녕하세요. 요즘 학습지에 대한 관심이 뜨거운데요, 오늘은 구몬에 관하여 구몬 해지 위약금 환불방법 등을 소개해드리는 시간을 가지도록 하겠습니다.
구몬 위약금
구몬 학습을 중도 해지할 경우 발생하는 위약금에 대한 정보를 알려드립니다.
1. 위약금 계산 방식
구몬 위약금은 **미수강 기간의 학습비의 10%**으로 계산됩니다. 하지만, 계약 기간과 지역에 따라 위약금 산정 방식이 다를 수 있으니 주의하세요.
- 6개월 계약:
- 3개월 이전 해지: 미수강 기간 학습비의 10%
- 3-6개월 이전 해지: 미수강 기간 학습비의 5%
- 12개월 계약:
- 6개월 이전 해지: 미수강 기간 학습비의 10%
- 6-12개월 이전 해지: 미수강 기간 학습비의 5%
- 지역별 차등:
- 일부 지역에서는 위약금 산정 기준이 다를 수 있습니다. 정확한 위약금 금액은 가까운 구몬 학습센터에 문의하시기 바랍니다.
2. 추가 비용 발생 가능
위약금 외에도 교재비, 탭렛 할부 잔액, 멤버십 비용 등이 추가로 발생할 수 있습니다.
- 교재비: 사용하지 않은 교재는 반납하고, 일부 비용이 공제될 수 있습니다.
- 탭렛 할부 잔액: 탭렛 할부 잔액이 남아있는 경우, 잔여 기간의 할부금을 일시에 결제해야 할 수도 있습니다.
- 멤버십 비용: 멤버십 가입 시 할인 혜택을 받은 경우, 중도 해지 시 일부 할인 금액을 환급해야 할 수도 있습니다.
구몬 해지방법
1. 해지 신청
구몬 학습지를 해지하려면 다음과 같은 방법으로 신청할 수 있습니다.
방법 1: 담당 선생님을 통한 신청
- 가장 일반적인 방법이며, 선생님에게 직접 해지 의사를 전달하는 것이 좋습니다.
- 이때, 해지 신청서를 작성하여 제출해야 합니다. 해지 신청서는 구몬 학습지 홈페이지 또는 담당 선생님께서 제공해 드립니다.
- 해지 신청 날짜는 학습지를 마지막으로 이용하는 날짜를 기준으로 합니다.
- 해지 신청 마감일은 매월 말일까지입니다. 다만, 일부 지점에서는 마감일이 다를 수 있으니 미리 확인하는 것이 좋습니다.
방법 2: 고객센터를 통한 신청
- 전화 혹은 온라인 문의를 통해 해지 신청이 가능합니다.
- 전화: 1577-0186
- 온라인 문의: https://www.kumon.co.kr/ > 고객센터 > 1:1 문의
방법 3: 직접 방문 신청
- 가까운 구몬 학습지 지점을 방문하여 해지 신청이 가능합니다.
2. 해지 시 주의 사항
- 해지 신청 날짜에 따라 잔여 이용료의 환불 여부가 결정됩니다.
- 해지 신청 마감일 이전에 신청하는 경우: 잔여 이용료를 전액 환불받습니다.
- 해지 신청 마감일 이후에 신청하는 경우: 잔여 이용료는 환불되지 않습니다.
- 사용하지 않은 교재가 있는 경우, 환불받을 수 있습니다.
- 교재 반납 방법은 담당 선생님께 문의하시기 바랍니다.
- 해지 신청 후에도 마지막 학습까지는 정상적으로 출석해야 합니다.
3. 기타
- 구몬 학습지 해지와 관련하여 궁금한 사항은 담당 선생님 또는 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
- 소비자보호청에서도 구몬 학습지 해지와 관련하여 도움을 받을 수 있습니다.
- 전화: 133
- 홈페이지: https://www.kca.go.kr/
구몬 환불방법
1. 해지 신청
- 방법:
- 전화: 1577-0188
- 홈페이지: https://www.kumon.co.kr/ > 고객센터 > 회원정보관리 > 회원정보변경 > 회원정보변경
- 방문: 가까운 구몬 학습지
- 필요 서류: 없음
- 해지 신청 가능 시간: 월요일 ~ 금요일 09:00 ~ 18:00 (토요일, 일요일, 공휴일 제외)
2. 해지 처리 및 환불
- 해지 처리 기간: 해지 신청일로부터 3영업일 이내
- 환불 방법:
- 신용카드: 해지 신청일로부터 7영업일 이내 자동 취소
- 현금/카드: 해지 신청일로부터 15영업일 이내 계좌 이체
- 환불 금액:
- 사용하지 않은 교재: 100% 환불
- 사용한 교재: 교재별 정율에 따라 차감 후 환불 (자세한 내용은 https://m.blog.naver.com/likeriver99/221773542204)
- 수수료:
- 신용카드 결제 취소 수수료: 500원
- 현금/카드 환불 수수료: 1,000원
3. 기타
- 해지 후 1개월 이내에 다시 신청할 경우, 해지 시 환불받은 금액을 공제할 수 있습니다.
- 해지 및 환불 관련 문의는 구몬 고객센터 (1577-0188)로 문의하십시오.
구몬 주의사항
개인별 학습 특성 고려 부족
- 장점: 개인의 속도에 맞춰 학습 가능
- 단점: 모든 학생에게 적합하지 않음, 학습 능력 격차 심화 가능성
주의: 자기주도 학습 능력이 부족하거나 꾸준한 학습이 어려운 학생에게는 적합하지 않을 수 있습니다. 학습 진도가 느려 다른 학생들과 격차가 발생할 수 있으며, 이는 학습 의욕 저하로 이어질 수 있습니다.
과도한 학습 부담
- 장점: 학습 습관 형성, 기초 학력 강화
- 단점: 스트레스, 학습 흥미 감소, 학업 성적 저하 가능성
주의: 과도한 학습 부담은 오히려 역효과를 초래할 수 있습니다. 학생의 학습 수준과 체력을 고려하여 적절한 학습량을 조절해야 합니다. 또한, 다양한 학습 방법을 통해 학습 흥미를 유지하고, 충분한 휴식과 여가 시간을 확보하도록 해야 합니다.
부모의 과도한 개입
- 장점: 학습 관리 용이, 학습 효과 극대화
- 단점: 학생의 자율성 저하, 학습 의존도 증가
주의: 부모의 과도한 개입은 오히려 학생의 자율성을 저하시키고 학습 의존도를 높일 수 있습니다. 학생 스스로 학습 계획을 세우고 문제를 해결하도록 격려하고, 적절한 시기와 방식으로 조언과 도움을 제공해야 합니다.
교사의 역할 부족
- 장점: 개인별 맞춤형 학습, 학습 능력 향상
- 단점: 교사 부족, 교수 질 저하 가능성
주의: 일부 학습자는 교사의 지도와 피드백이 부족하여 학습에 어려움을 겪을 수 있습니다. 학습 진도와 학습 상태를 면밀히 관찰하고, 필요에 따라 개별적인 지도와 상담을 제공해야 합니다.
학습 환경 문제
- 장점: 집중력 향상, 학습 효율 증대
- 단점: 소음, 불편한 시설, 학습 방해 요소
주의: 소음이 많거나 불편한 시설은 학습에 집중하기 어렵게 만들 수 있습니다. 조용하고 편안한 학습 환경을 조성하고, 학습 방해 요소를 최소화해야 합니다.
추가 고려사항
학비 부담: 다른 학원 대비 학비가 다소 높은 편
- 학습 범위: 특정 과목에만 집중, 종합적인 학습 부족 가능성
- 지역별 편차: 운영 방식, 교사 수준 등 지역별 차이 존재
결론
구몬 학습은 개인별 맞춤형 학습을 통해 학습 능력을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만, 개인의 학습 특성, 학습 부담, 부모의 개입, 교사의 역할, 학습 환경 등을 고려하여 신중하게 결정해야 합니다. 또한, 학생의 학습 진도와 상태를 지속적으로 관찰하고, 필요에 따라 추가적인 지원을 제공해야 합니다.
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