안녕하세요. 요즘 교육에 대한 관심이 뜨거운데요, 오늘은 T셀파에 관하여 해지 위약금 환불방법 총정리등을 소개해드리는 시간을 가지도록 하겠습니다.
T셀파 위약금
- 정책 변경: 2024년 8월 1일부터 T셀파는 위약금 정책을 폐지했습니다.
- 기존 가입자: 2024년 8월 1일 이전에 가입한 경우, 계약 기간 내 해지 시 위약금이 부과될 수 있습니다.
- 위약금 계산 방식: 잔여 이용 기간 x 월 이용료
- 무료 체험 후 가입 시: 무료 체험 기간 동안 이용한 과목은 위약금 계산에서 제외
T셀파 해지방법
- 해지 가능 시점:
- 계약 기간 종료: 계약 기간 만료 시 자동 해지
- 계약 기간 내 해지: 위약금 납부 후 해지 가능
- 무료 체험 기간: 언제든지 해지 가능
- 해지 방법:
- PC: T셀파 홈페이지 > 마이페이지 > 이용권 관리 > 해지 신청
- 모바일: T셀파 앱 > 마이페이지 > 이용권 관리 > 해지 신청
- 고객센터: 1544-0880
T셀파 환불방법
- 환불 가능 조건:
- 계약 기간 내 해지: 위약금 납부 후 잔여 이용 기간에 대한 금액 환불
- 기술적인 문제로 인해 서비스 이용 불가능: 이용 가능 기간에 대한 금액 환불
- 회원정보 오류로 인해 부당 청구: 부당 청구 금액 환불
- 환불 방법:
- 해지 신청 후 자동 환불: 약 7~10일 소요
- 고객센터 문의: 1544-0880
T셀파 주의사항
- 가입 전 무료 체험 필수: 아이의 적합성 확인 및 시스템 경험
- 계약 조건 꼼꼼히 확인: 이용 기간, 해지 정책, 위약금 등
- 결제 방식 선택: 카드 자동 결제, 휴대폰 결제 등 다양한 방식 선택 가능
- 개인정보 보호: 아이의 개인정보 보호 정책 확인
- 고객센터 활용: 이용 중 어려움 발생 시 고객센터 문의
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