안녕하세요. 요즘 교육에 대한 관심이 뜨거운데요, 오늘은 YBM 전화영어에 관하여 해지 위약금 환불방법 총정리등을 소개해드리는 시간을 가지도록 하겠습니다.
YBM 전화영어 위약금
YBM 전화영어는 계약 기간과 해지 시기에 따라 다른 위약금 정책을 적용합니다.
계약 기간별 위약금
- 3개월: 1개월 수업료
- 6개월: 2개월 수업료
- 12개월: 3개월 수업료
해지 시기별 위약금
- 수업 시작 전: 위약금 면제
- 수업 시작 후 7일 이내: 전액 환불
- 수업 시작 8일 이후: 위약금 차감 후 환불
YBM 전화영어 해지방법
YBM 전화영어는 다음과 같은 방법으로 해지할 수 있습니다.
1. 고객센터 방문
- 가까운 YBM 전화영어 고객센터를 방문하여 해지 신청서를 작성하고 제출합니다.
- 필요한 서류: 본인 명의 확인 가능한 신분증, 해지 신청서
2. 전화
- YBM 전화영어 고객센터 (1577-0077)에 전화하여 해지 신청을 진행합니다.
- 필요한 정보: 본인 정보, 계약 번호, 해지 사유
3. 온라인
- YBM 전화영어 홈페이지 (https://phone.ybmclass.com/) 로그인하여 해지 신청을 진행합니다.
- 필요한 정보: 본인 정보, 계약 번호, 해지 사유
YBM 전화영어 환불방법
YBM 전화영어는 다음과 같은 경우 환불을 받을 수 있습니다.
- 계약 취소: 계약 기간 내에 계약을 취소할 경우, 수업료를 환불받을 수 있습니다.
- 수업 미진행: 개인 사정으로 인해 수업을 미진행할 경우, 미진행 수업료를 환불받을 수 있습니다.
- 강사 변경: 강사 변경을 원하는 경우, 1회에 한해 무료로 변경할 수 있습니다.
- 2회 이상 변경 시에는 변경 수수료가 발생합니다.
- 기타: YBM 전화영어의 책임으로 인해 수업이 진행되지 못한 경우, 전액 또는 일부 환불받을 수 있습니다.
YBM 전화영어 주의사항
YBM 전화영어를 이용하기 전에 다음과 같은 사항에 주의해야 합니다.
- 계약 내용: 계약 내용을 꼼꼼히 확인하고, 본인에게 맞는 상품인지 확인해야 합니다.
- 위약금: 계약 기간과 해지 시기에 따라 위약금이 발생할 수 있으므로 주의해야 합니다.
- 환불: 환불 가능 여부와 환불 절차를 미리 확인해야 합니다.
- 강사 변경: 강사 변경 시에는 변경 수수료가 발생할 수 있으므로 주의해야 합니다.
- 고객센터: 문의사항이나 문제 발생 시에는 YBM 전화영어 고객센터 (1577-0077)를 이용해야 합니다.