안녕하세요. 오늘은 그린카 이용방법, 가격, 쿠폰, 고객센터 총정리 하는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
그린카란?
그린카란 롯데그룹 계열사 롯데렌탈의 카셰어링 서비스 업체 입니다. 국내 최초의 카셰어링 업체이며 저렴한 비용으로 차가 필요할 때 원하는 장소에서 필요한 시간만큼 10분 단위로 대여가 가능합니다. 스마트폰 어플을 통해 비대면으로 렌트할 수 있는 편리한 서비스를 제공합니다.
대표적인 카셰어링 업체로 쏘카보다 먼저 출시 되었으며, 쏘카와 가격을 비교 해보았을 때 대여 기간이 짧으면 크린가카, 대여기간이 길면 쏘카가 더 저렴해지는 것으로 알 수 있습니다. 그리고 쏘카에 비해 그린카가 각종 쿠폰, 할인 등 롯데멤버십 포인트 이용이 가능하다는 장점이 있습니다.
그린카 이용방법
그린카를 이용하기 위해서는 나이가 만 21세 이상이어야 하고 면허를 취득하고 1년 이후에 이용이 가능합니다. 조건 2가지를 만족하셨다면 그린카를 이용하는 방법은 다음과 같습니다.
앱설치
앱스토어나 플레이스토어에서 ‘그린카’를 검색해 앱을 설치합니다.
회원가입
다운받은 앱을 실행하고 회원가입을 진행합니다. 회원가입 완료 후 처음 이용하는 고객이라면 운전면허증과 결제할 카드를 미리 등록해줍니다.
차량예약
로그인 후 이용시간을 설정하여 원하는 그린존에서 원하는 차량을 예약합니다.
앱 메인 화면에 공유 차량 찾기 -> 이용 시간 설정 -> 내 위치 주변 그린존 원하는 곳 선택
원하는 차량 선택 후 -> 할인/적립 선택 -> 보험 선택 -> 결제 진행
스마트키로 차량이용
그린카 앱의 스마트키 기능을 통해 차량 문을 열고 탑승하셔서 차량을 이용하시면 됩니다. 만약 운행 전 차량에 파손 흔적이나 이상이 있는 경우 사진으로 찍어서 전송해야 합니다. 사진으로 상태를 기록하지 않은 경우 억울하게 나의 과실이 아니어도 책임을 지는 상황이 발생할 수도 있으니 꼭 확인 바랍니다.
차량반납
차량을 다 이용하셨다면 반납 시간 전에 지정된 그린존에 차량을 주차하고 반납 신청을 진행하면 됩니다. 다음 고객을 위해서 차량 내부 정리와 두고 내린 물건은 없는지 확인하신 다음에 스마트키를 이용해 문을 잠그고 ‘반납 하기’를 눌러주시면 됩니다.
그린카 주유방법
그린카를 이용하다가 차량의 기름이 부족하거나 또는 반납 전에 기름이 얼마 남지 않은 경우 주유소에 가셔서 그린카 주유전용카드로 주유하시면 됩니다. 주유할 때는 본인카드가 아닌 운전석 앞쪽에 있는 주유전용카드를 사용하시길 바랍니다.
그린카 이용가격
그린카의 이용가격은 이용 전(대여요금, 보험료)과 이용 후(주행요금, 하이패스,주차비) 금액으로 나누어져 있습니다. 이때 이용가격은 차종별, 요금적용 시간대(주중, 주말) 에 따라 다르게 책정됩니다.
요금적용 기준 시간은 대여시작 시간을 기준으로 다음과 같습니다.
- 주중 : 일요일 19:00 ~ 금요일 18:50 이내인 경우
- 주말 : 금요일 19:00 ~ 일요일 18:50 이내인 경우 (공휴일은 주말 요금으로 적용)
차종별 기본요금을 자세하게 알고 싶은 경우에는 아래 ‘그린카 홈페이지’ 에서 확인 부탁드립니다.
그린카 쿠폰 및 할인
그린카는 상시 이벤트와 쿠폰을 받을 수 있기 때문에 기본 이용 가격보다 더 저렴하게 이용할 수 있습니다. 그린카를 예약하기 전에 앱 메인 화면에서 ‘이벤트/쿠폰‘ 에 들어가서 진행중인 이벤트와 쿠폰을 확인 후 다운 받으셔서 더 저렴하게 이용하시기 바랍니다.
그린카를 처음 이용하시는 고객이라면 [이벤트]최대 98%할인! 그린카 처음이면 무조건 혜택을 받으실 수 있고 그 외 본인에게 해당하는 이벤트를 누르면 제공하는 쿠폰을 받으실 수 있습니다.
제공하는 쿠폰을 다운 받고 앱 메인에 ‘내 쿠폰’ 에 들어가시면 받은 쿠폰을 확인 할 수 있는데요. 쿠폰도 사용 가능한 조건이 있어서 만약 차량 결제 진행 중 쿠폰 적용이 안된다면, ‘내 쿠폰’ 에 있는 쿠폰을 눌러 상세한 내용을 볼 수 있습니다.
보통 쿠폰 사용 기준은 대여 시간이나 주중/주말 여부, 차종에 따라 적용 가능 여부가 달라지니 쿠폰 적용이 가능한지 먼저 확인 후 예약하시는게 좋습니다.
그린카 고객센터
그린카 오류나 사고 발생 시 필요한 그린카 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
- 대표번호 : 1899-1313 (365일 24시간 운영)
- 사고/정비/긴급출동 : 1899-5454
그린카 사고 접수 과정
그린카를 이용하다 사고가 발생한 경우 (1899-5454)로 사고 접수를 진행하면 됩니다. 이후 차량이나 기타 파손된 시설물이 있는 경우에 파손 사진을 촬영해주셔야 합니다. 유선으로 사고 접수가 완료될 경우 안내메세지가 발송되고 앱 내 ‘사고처리&현황’ 에서 현황 확인이 가능합니다.
이후 촬영한 파손 사진은 ‘사고처리&현황’ 에서 ‘사고정보’ -> ‘사고사진 접수‘ 경로로 들어가서 사진 첨부해주시면 됩니다.
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